핀테크비대면활성화은행 썸네일형 리스트형 시중은행 비대면 활성화, 타켓마케팅 효과 있을까 #파이낸셜뉴스_2019년 07월 01일 월요일 시중은행 '특화상품' 쏟아낸다 [1]기사내용 시중은행들이 연령별 상품, 추가서비스 등으로 다양한 고객 확보를 위한 '타깃 마케팅'을 강화하고 있다. 최근 빅데이터와 인공지능(AI) 기술을 기반으로 상품이 개발되면서 고객 생애주기에 맞춘 상품이 더 활발히 출시된다는 분석이다. 6월 30일 금융권에 따르면 우리은행은 고객 유형을 △초·중·고 이하 △대학생 △직장 초년생 △직장 여성 △중장년 직장인 △전업주부 △은퇴세대(연금수령 전) △은퇴세대(연금수령 후) 등으로 세분화해 상품을 출시하거나 개발중이다. 특히 특정 연령대 고객에는 문화콘텐츠 제공이나 모임 공간을 지원하는 등 추가 서비스로 만족도를 높였다. 가령 향후 장기고객인 초등학생 고객을 대상으로 한 우리아이.. 더보기 이전 1 다음
